公安部儿童失踪信息发布平台与互联网联手就形成中国的“安珀警戒”。来自公安部的儿童失踪信息确保了权威性、时效性和准确性。互联网超级App的接入,则确保了儿童失踪信息可以到达可能提供线索的人:更多的人,并且是精准地到达可能提供线索的人。
相对于“安珀警戒”的“点对多”发布而言,公安部与互联网巨头合作的模式可以支持更多失踪信息发布。基于传统广播电视等媒体只能发布少量信息,所以安珀警戒只发布“儿童必须有受到重伤或死亡的危险”这样的警戒,而儿童失踪信息发布平台则会发布所有公安机关确认的儿童失踪信息,在数量级上会比安珀警戒高出许多。
现在,美国“安珀警戒”在不断进化,现在它一旦被激活,紧急报警系统会中断所合作的广播和电视台节目,向公众广播警报内容,美国新媒体巨头Facebook、Twitter等社交媒体会参与进来,甚至手机运营商还会群发短信。我想公安部儿童失踪信息发布平台之后还会升级,最终会支持“分层分级”,符合一定标准的紧急儿童失踪案件,可能会让更多媒体参与进来,比如终端电视台节目发布失踪消息,甚至让运营商群发短信提醒更多人。当然,互联网上的许多媒体,比如视频、直播、音频这些平台,接下来在互联网寻人上都可以贡献自己的力量。
互联网寻人或将发挥更多作用
事实上,在公安部儿童失踪信息发布平台与互联网公司合作之前,百度、腾讯等互联网公司都有上线寻人平台。
2013年,中国地震频发,百度、360、搜狐、新浪、腾讯等公司纷纷上线寻人平台,此后这些企业甚至在媒体呼吁之下互相打通了寻人数据。之后,有一些互联网公司的寻人平台因“隐私问题”、“无人使用”五花八门的原因无法访问,在坚持的只有百度、腾讯、今日头条等公司,并且从地震寻人扩大到孩子走失、亲人失联等通用场景。百度寻人平台引入了人脸识别技术,腾讯寻人平台转向基于404(出错)网页的公益寻人页面的“公益404”项目。
为什么一些企业的“寻人平台”会出现“隐私问题”、“无人使用”呢?一个关键的原因是基于UGC的信息提交模式存在着先天缺陷,这方便了失踪者家庭发布信息,但也涌入了大量的垃圾信息,无效信息甚至恶意信息,最终形成“狼来了效应”——数量太多的错误警报只会让人们忽视警报。
公安部儿童失踪信息发布平台与互联网公司合作,对互联网寻人是一个好的开始。公安部儿童失踪信息发布平台的信息更加权威、即时和准确,至少可以从源头上确保警报的严格标准。同时,公安部还会提供对应失踪案的民警联系方式,确保线索可以在第一时间被处理跟进,形成闭环。显然,公安部参与进来,会让互联网公司的寻人平台更能发挥作用,今后互联网平台与公安部的合作将会从儿童失踪延展到更多寻人领域。我们在手机百度资讯流中看到的可能不只是儿童失踪消息,还有老人走失这类经过公安机关认证的消息。
以百度人工智能技术为代表的互联网技术,未来在寻人上可以做得更多。比如基于图像识别技术,帮助公安机关从海量监控视频中发现丢失儿童的“人像”,进而对其进行定位找回;再比如基于大数据分析,从云端去发现人贩子或者被拐卖儿童的蛛丝马迹协助公安机关破案。不论是甘肃白银杀人案基于DNA-Y染色体检验技术告破,还是公安部儿童失踪信息发布平台半年找回儿童260名都表明,技术对于社会治理正在发挥越来越重要的作用,它让坏人无处藏身,让世界更加美好。正是因为技术变得日益重要,再加上基于海量用户的信息传播能力,互联网公司将会承担越来越多的社会责任。
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