线下扫码可以说是张小龙最为看重的入口(没有之一),其承载着微信连接线下场景及其服务的寄托,是腾讯“连接人与人”之后走向“连接一切”战略规划的重要一步,甚至有人分析二维码只是腾讯迈向物联网进入互联IOT时代的过渡手段,毕竟相比于芯片,二维码的成本基本为零。但是想要用户完成“拿出手机、打开微信、点击扫一扫”等一系列动作总归需要一些动机。小程序的开发者们可以围绕这些动机展开思考:
1、提升效率
效率的提升是小程序连接线下场景提升商家服务能力的重要价值点,也是用户使用小程序的动力之一,通过小程序可以满足的场景有很多,比如扫码购票、开票、取号、点菜等等。
通过扫描二维码就能自主购买车票、门票同时开具电子发票,大大减少用户排队等候时长、提升用户体验、缩减人工成本,实现购销双方共赢。
2、获取优惠
正所谓无利不起早,用户扫码使用小程序除了提升效率,还有一个动力就是为了获取优惠,这些优惠可以是商家为了抢占用户“小程序”的历史记录而故意做出的让利,也可以是“小程序”的运营者通过地推获取用户关注。
不管是商家还是运营方,通过补贴的方式促使用户扫码的目的只有一个,就是当用户通过扫码触发小程序后,商家或者运营方的小程序就会留存在微信“小程序”的历史记录里,整体逻辑与之前的线下推广公众号如出一辙,但需要特别说明的是,小程序不同于公众号,它不能主动向用户推送消息,只能默默的等待用户的召唤,所以通过补贴推广小程序的价值也会相应削弱。
3、加载信息
线下场所一般较为固定,信息的载体所能容纳的空间十分有限,这时就可通过反链至线上无限扩展其信息容量和交互方式。场景说明:
如同张小龙在微信公开课里提到的场景,用户在公交站等车,普通的公交站牌除了公交线路的站点信息外并不能展示更多,更别说实时行车记录这类动态信息,而如果这时用户通过扫码在“XX公交”小程序里就能获悉该公交车行车路径及到站时间。
又比如用户在某实体店购物,传统的购物模式只能是用户通过自己的五官和店员的介绍来了解眼前的商品信息,但如果通过小程序,可了解的信息就可以更多,如视频介绍、用户评价、竞品对比等等。
试想一下,当用户参观完某个景点或者品尝完某道美食亦或者回到小区看到物业张贴的公告时,都可以通过扫码在小程序里以文字、图片、语音的方式留言、投票或者吐槽。而且用户发布的信息永久保存,不受空间和时间的约束。
二、搜索