软件与设备
客户说:打印的字体要大一些。原因:我们的打印机缺墨了,打印出来的东西太淡,以致于字都看不清了画外音:修改代码可以不用花一分钱,而要换墨,肯定是需要花钱了。修改代码似乎是一种快捷的解决方法,但一定不是一种合理的解决方法。但是如何给用户解释?如何说服用户,好象是不太容易了。因为用户就是上帝,我们只需要满足用户,而不能要求用户做出解释。
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